Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия заключения договора возмездного оказания услуг по предоставлению удалённого доступа к программе для ЭВМ KampusCRM через сеть Интернет (далее - Сервис). К отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и императивные нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», если Заказчик выступает потребителем.
Исполнитель (Продавец)
Организация и реквизиты для договора, счетов и официальной переписки публикуются на этом сайте после размещения полного блока реквизитов. Запросы направляйте на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» настоящей страницы и на странице Контакты.
E-mail для претензий и сопровождения: help@kampuscrm.ru
Условия акцепта закрепляются фактом создания учётной записи и начала использования Сервиса или иным явным действием, предусмотренным интерфейсом. Лицо, совершившее акцепт, именуется Заказчиком. Продавец (Исполнитель) определяется сведениями, приведёнными в разделе «Исполнитель (Продавец)» настоящей страницы, и официальной перепиской по указанным контактам. На этапе раннего доступа доступ к Сервису предоставляется без взимания абонентской платы в объёме, доступном в интерфейсе; платные тарифные планы не применяются до отдельного объявления на сайте и обновления настоящей Оферты. Оперативная связь с Продавцом - в разделе 7 и на странице Контакты.
1. Общие положения
1.1. Продавец приглашает любое дееспособное лицо использовать Сервис на условиях настоящей Оферты на территории РФ.
1.2. Полное наименование программы для ЭВМ в соответствии с регистрационными или рекламными материалами - KampusCRM; права на программу принадлежат правообладателю или используются им на законных основаниях.
1.3. Заказчик понимает, что Сервис является сложным техническим решением; доступ предоставляется через сеть Интернет при наличии технической возможности со стороны Заказчика.
1.4. Особенности обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.
2. Термины
- Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты путём регистрации учётной записи и использования Сервиса.
- Учётная запись / Кабинет организации - изолированный контур данных Заказчика в Сервисе.
3. Предмет и способ исполнения
3.1. Продавец обязуется предоставить Заказчику неисключительное право использования Сервиса путём удалённого доступа (простая неисключительная лицензия) в объёме, доступном в интерфейсе на условиях раннего доступа без абонентской платы за платформу, пока такой режим сохранён на сайте.
3.2. Оказание услуг считается оказанным с момента фактического предоставления доступа к активному функционалу Сервиса; отдельный акт оказания услуг не выдаётся, если иное не согласовано сторонами письменно.
3.3. Поддержка пользователей осуществляется по контактам на странице Контакты в пределах, обычных для облачного программного продукта.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. На этапе раннего доступа доступ к платформе KampusCRM предоставляется без начисления абонентской платы Продавцом; возможное введение платных тарифов для доступа к Сервису будет отдельно объявлено на сайте, а настоящая Оферта может быть изменена при сохранении существенной защиты прав уже зарегистрированных пользователей в пределах, допускаемых законом.
4.2. Денежная оплата Продавцу за дополнительные услуги (если такие станут доступны через интерфейс) производится указанными на сайте способами после явного действия пользователя.
5. Ответственность
5.1. За исключением случаев, прямо предусмотренных законом, общая ответственность Продавца ограничена суммой 10 000 руб. или фактической ценой оказанных платных услуг за последний расчётный период, если таковая уплачивается, - в зависимости от того, что больше.
6. Прочие условия
6.1. Возврат оплаты за доступ к платформе на текущем этапе обычно не применяется (плата за доступ не взимается). Иные платные услуги - по документу Условия возврата.
6.2. Применимое право - право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном процессуальным законодательством РФ с учётом императивных норм закона о защите прав потребителей, если Заказчик выступает потребителем.
6.3. Изменения Оферты публикуются на сайте с указанием даты редакции; продолжение использования Сервиса после публикации значимых изменений может считаться акцептом новой редакции в пределах, допускаемых законом (права потребителя и иные императивные нормы сохраняются).
7. Каналы связи с Продавцом
По вопросам работы Сервиса, исполнения настоящей Оферты и направления претензий используйте контакты ниже. Реквизиты для выставления счетов и юридической корреспонденции приведены в разделе «Исполнитель (Продавец)» выше.
- Электронная почта: help@kampuscrm.ru
Персональные данные: политика конфиденциальности.